חשוב להבין את נושא הביטוח של ה home inspectors.
עניין זה לכאורה אינו נוגע ישירות ללקוחות אלא שלקוחות עשויים להיעלב מהתנהגות ה home inspector אם לא יפנימו את עניין הביטוח.

ישנם שני סוגי ביטוח ל  home inspector, אך המוכר יותר הינו ביטוח אחריות מקצועית המכונה E&O  דהיינו
Errors and Omissions insurance.

ניתן לכנות את הביטח מסוג E&O גם כאל ביטוח אחריות מקצועית- professional liability.

הביטוח נועד בדרך כלל למקרים אשר בהם ה home inspector לא דיווח על ליקוי אשר היה מוטל עליו לפי ה SOP ולעיתים גם לפי התקן המקומי.

ברגע שיש תלונה של לקוח אז ה home inspector חייב לדווח במועד הקרוב ביותר על האירוע לחברת הביטוח, גם אם התלונה מוצדקת וגם אם לא. ה home inspector אינו אמור להסכים עם התלונה של הלקוח לכן, הלקוח לא אמור להיעלב אם הוא לא מקבל מספיק אמפטיה לתלונה שלו או שלה.

חברת הביטוח מעבירה את האירוע לחוקר מטעמה אשר מגיש מסכנות לחברת הביטוח.
יתכן ובשלב זה, שמין הסתם לוקח זמן, חברת הביטוח תעדיף להתפשר או לשלם ללקוח המתלונן.
יתכן ומסקנתה תהיה כי אין כיסוי ביטוחי, או לחילופין תעדיף לנהל את התלונה במחיר שהעניין יתגלגל לבית המשפט.